
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Immobilier
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Le titulaire du poste assure le bon fonctionnement opérationnel de la réception et de la caisse. Il/elle s'assure que les standards produits et qualité du Régent Petite France sont mis en place et respectés afin de satisfaire la clientèle. Missions : - Accueil et procède à l'enregistrement de tous les clients en portant une grande attention aux requêtes de ceux-ci et dans le respect des procédures du Régent Petite France. - S'assure que toutes les informations clients sont présentes dans le système informatique. - Dispense à tout moment d'une attitude courtoise, professionnelle et chaleureuse envers la clientèle, ses supérieures hiérarchiques et ses collègues de travail. - Possède et développe une attitude commerciale - Assume la responsabilité de la gestion du fond de caisse et exerce des contrôles permanents de ce dernier - Assume la responsabilité du « passe des chambres » et des clefs nécessaires à l'exécution des tâches - Respecte les procédures de réception et de caisse dans le respect des standards et de la discipline - A une parfaite connaissance des chambres, des diverses prestations de service offertes aux clients, des tarifs et des dates de disponibilité. Connaît[...]